Det er ikke let at køre bil, det er endnu sværere med fly, men de største vanskeligheder opstår, når man forsøger at lede et hold. Det er ofte muligt at se ledere, der ikke er ledere, deres instruktioner er ofte ikke meget let og konsekvent fulgt. Men der er mennesker, der ikke indtager ledende stillinger, men har en meget stor indflydelse på holdet. På hvad manifesterer lederen sig selv eller ej? Dette spørgsmål har længe været af interesse for forskere, men moderne forskere finder svaret i situationsorienteret tilgang til teorien om lederskab, hvis betydning er at overveje det holistiske tilfælde med alle deltagere i interaktionen, snarere end enkeltpersoner.
Modeller af situationsorienteret lederskab
I starten blev det antaget, at lederen er en person, der har et unikt sæt personlige kvaliteter, der giver ham mulighed for at være en effektiv leder. Men når man forsøger at beskrive de kvaliteter, der gør en person til leder, viste det sig, at der er for mange af dem, ingen kunne kombinere dem i sig selv. Dette afslørede inkonsekvensen af denne teori, den blev erstattet af en situationsorienteret tilgang til lederskab, der ikke blot opmærkte på lederen og den underordnede, men også til den overordnede situation. Formuleringen af denne teori involverede en hel gruppe forskere. Fiedler foreslog, at hver sag kræver sin egen ledelsesstil. Men i dette tilfælde skal hver leder placeres under de gunstigste betingelser for ham, da adfærdstypen er uændret. Mitchell og House antog, at hovedet har ansvaret for at motivere medarbejderne. I praksis var denne teori ikke fuldt bekræftet.
Hidtil er det mest populære fra modellerne af situational ledelse teorien om Hersey og Blanchard, som skelner mellem fire stilarter af ledelse:
- Direktiv - fokus på opgaven, men ikke på mennesker. Stilen er præget af streng kontrol, ordrer og en klar målsætning.
- Mentorering er en orientering for både mennesker og opgaven. Også instruktioner og kontrol med deres gennemførelse er typiske, men lederen forklarer sine beslutninger og giver medarbejderen mulighed for at udtrykke sine ideer .
- Støttende - et højt fokus på mennesker, men ikke på opgaven. Der er al mulig støtte til medarbejdere, der træffer de fleste beslutninger.
- Delegering - lav fokus på mennesker og opgaven. Karakterisering af delegationen af rettigheder og ansvar til andre holdmedlemmer.
- Valget af ledelsesstil er lavet afhængigt af niveauet af motivation og udvikling af medarbejderne, som også er udpeget af fire.
- Det kan ikke, men ønsker - en høj motivation af medarbejderen, men utilfredsstillende viden og færdigheder.
- Kan ikke og vil ikke - der er ikke nødvendigt niveau af viden, færdigheder og motivation.
- Måske, men ønsker ikke - gode færdigheder og viden, men lavt motivationsniveau .
- Kan og ønsker - og niveauet af færdigheder og motivation er på et højt niveau.