Meget ofte gennem reklame brochurer af rejsebureauer, vi kommer på tværs af den mystiske "room service" tilbydes af hoteller og hoteller. Det første kendskab til engelsk er nok til at gætte, at det handler om nogle ydelser, der leveres direkte i lokalet. Flere detaljer om hvad det er - room service på hotellet, hvad det indeholder og hvordan det kan bruges og vil blive diskuteret i vores artikel.
Service room service (room-service) på hotellet er intet som tjeneste i værelserne. Ofte indebærer dette udtryk levering af mad og drikke direkte til værelserne, men højklasse hoteller inkluderer i rumtjenesten og mange andre ydelser, såsom muligheden for at ringe til en frisør, make-up artist, massør, levering af pressen osv. Om kategori af hotellet bedømmes ofte af rumfangets omfang og omfang. For eksempel bør et femstjernet hotel give sine gæster hurtig og god service i værelserne, hvis ikke døgnet rundt, så mindst 18 timer om dagen.
Features of room-service
- Udvalget af retter og drikkevarer, der kan bestilles på værelset, er angivet i menuen i hvert værelse;
- dyre hoteller giver gæsterne mulighed for at bestille på værelset op til din smag;
- Individuel service på værelset kan bestilles 24 timer i døgnet ved telefonservice af roomservice;
- Rumstjenesten skal hjælpe gæsten med et udvalg af drikkevarer eller retter, der angiver tidspunktet for ordreafgivelsen (ikke mere end 30 minutter);
- Hvis gæsten ikke udtrykte andre ønsker, skal ordren leveres med det samme - det er gjort for ikke at forstyrre gæsten igen;
- Brugte retter og serveringsartikler gæster anbringer normalt i en korridor eller efterladt i værelset indtil planlagt rengøring;
- Til brug for bestilte retter og drikkevarer, specialudstyr og serveringsartikler (servering vogne, bakker, borde, termobeholdere mv.) anvendes i lokalet;
- Betaling af den leverede mad til værelset kan medtages i boligomkostningerne, men oftest betales serviceydelserne separat;
- I kostprisen for måltider og drikkevarer leveret til værelset kan omkostningerne ved service inkluderes - 10-15%;
- Du kan betale for ordren med det samme i rummet eller i receptionen;
- Personalet på roomservice bør få et tip.