Incompetence er et begreb, der oftest anvendes i livets forretningsområde og indikerer en fuldstændig eller delvis uoverensstemmelse mellem niveauet af færdigheder, viden, færdigheder og andre væsentlige kvaliteter hos en medarbejder, kravene til den stilling, han eller hans status har. Samtidig udvides betydningen af inkompetence betydeligt på grund af dens mange typer: blandt dem er faglig, intellektuel, følelsesmæssig, fysisk, social og etisk inkompetence. Lad os overveje nogle af dem.
Professionel inkompetence
På nogle områder, for eksempel i sundhedssektoren, er niveauet af inkompetence særligt vigtigt. Selskabets ledelse er forpligtet til at sikre, at inkompetence af medarbejdere enten fjernes eller, bedre, ikke tilladt.
Med hensyn til karrierevækst blev det såkaldte "Peters princip" fremsat på baggrund af begrebet inkompetence, hvori det hedder, at i det hierarkiske system hver medarbejder stiger til niveauet af hans inkompetence.
Ifølge Peter's princip vil enhver person, der arbejder i et hvilket som helst hierarkisk system, rejse karriere stigen, indtil han tager et højt sted, hvor han ikke vil kunne klare sine opgaver. Det vil sige til niveauet af dets inkompetence. Det er på dette niveau, at en person sidder fast, indtil han træder tilbage, går på pension, og så videre. På trods af ekstern harmløshed viser et sådant princip på ukompetence hos enhver leder i ethvert system bygget på hierarkiets princip. Som følge af det faktum, at som et hierarkisk system kan betragtes som private firmaer, staten. virksomheder, hæren, forskellige institutioner, herunder pædagogisk og medicinsk, er anvendelsesområdet for et sådant princip meget bredt.
Lawrence Peter fremsatte sin teori på den baggrund, at alle kompetente medarbejdere har tendens til at stige på kontoret, og inkompetente bliver på plads, snarere end lavere (ofte på grund af lederens uvillighed til at indrømme sin fejl). Peters system er gentagne gange blevet kritiseret, men det har en hel del tilhængere.
Kommunikativ inkompetence
Denne form for inkompetence taler om manglende evne til at opbygge relationer med andre mennesker. Årsagerne til denne form for inkompetence kan være mange, betragter nogle af de karakteristiske:
- Stereotyper, det vil sige forenklede meninger om mennesker og situationer, som som et resultat blokerer forståelsen af situationer og mennesker.
- Forkastet holdning, en tendens til at afvise alle usædvanlige, forskellige.
- Vanen med at forsømme fakta og ønsket om at drage nogen konklusioner uden egnede grunde.
- Fejl i opbygningen af sætninger - unøjagtigt udvalg af ord, ulogicalitet, svag overtalelse.
- Forkert valg af den overordnede strategi og taktik for kommunikation.
Ofte fører alle disse fænomener til, at en person normalt ikke kan kontakte andre, hvilket ofte hindrer i sit personlige liv og i fagområdet.
Følelsesmæssig inkompetence
Der er også en ting som følelsesmæssig inkompetence, som beskriver manglen på færdigheder eller deres ekstremt lave niveau af udvikling af følelsesstyring. Dette medfører, at personen begår interaktion med andre mennesker uden den mindste hensyntagen til den følelsesmæssige kontekst.
Et levende eksempel på denne situation er en despotisk chef, der er vant til at hæve stemmen til medarbejderne, være uhøflig osv. Emosionelle inkompetence fører til tab af respekt for medarbejderne og forhindrer opbygningen af enhver form for forhold - både på arbejdspladsen og i privatlivet.